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Cuando las consultas no son cara a cara…La tecnología en la comunicación con los pacientes. El uso del e-mail con los pacientes.

El uso de tecnologías aplicadas a la atención médica tiene sus ventajas como así también sus desventajas. A la hora del uso del e-mail los pacientes y los médicos deben tener en cuenta algunas consideraciones: Cuáles son las ventajas del uso del e-mail? Rápido Barato Asincrónico Accesible (locutorios, trabajo) Permanente Sin barreras (nunca da ocupado) Mejora la relación médico-paciente Podría reducir visitas innecesarias Puede ser utilizado para la solicitud de recetas, turnos, pedido de certificados. También para el envío de material informativo de interés para los padres por parte de los médicos. Como ejemplo avisar acerca de las campañas de vacunación o simplemente dar aviso de ausencia en el consultorio por vacaciones, congresos, etc. Pero también tiene sus potenciales desventajas: Privacidad/confidencialidad....quién recibe? quién más lee? Autenticidad....quién escribe? Seguridad. Cómo viaja la información? No transmite emociones. esto puede llevar a errores de interpretación por parte de quien lee el e-mail.

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